Le système qualité de l'OLAS remplit les critères suivants :
Pour des raisons de transparence et pour faciliter la collaboration avec nos clients et nos auditeurs tous les documents relatifs au système qualité de l'OLAS sont publiés sur le site Internet.
Le manuel qualité, les procédures, les annexes et les formulaires qui se trouvent sur le site sont à considérer comme les versions à jour.
La liste des documents applicables (obligatoires ou recommandés) dans le cadre des audits d'accréditation, tous domaines confondus, est tenue à jour par l'OLAS. Elle est publiée dans l'annexe A006 - Normes et guides applicables.
Documents généraux (manuel qualité de l'OLAS, procédure de réalisation des audits, processus décisionnel,...)
Documents généraux
Procédures applicables
P001 - Traitement des demandes d'obtention, d'extension, de prolongation, de réduction, de suspension et de résiliation de l'accréditation
P002 - Réalisation des audits et définitions
P003 - Processus décisionnel
P004 - Qualification et suivi des compétences des auditeurs et des experts techniques
P005 - Amélioration continue
P006 - Traitement des reclamations et des plaintes
Annexes applicables
A005 - Domaines d'accréditation
A009 - Maîtrise des enregistrements
A010 - Frais d'accréditation
A013 - Accréditation des organismes multisites
A014 - Accréditation transfrontalière
Formulaires applicables
F009 - Appréciation rapport audit
F038 - Evaluation de formation
Documents par type d'organisme d'évaluation de la conformité
Laboratoires d'essais et d'étalonnages
Guide de l'accréditation OLAS
Formulaires applicables
F001B - Demande d'obtention, d'extension ou de prolongation d'une accréditation d'un laboratoire d'essais et d'étalonnage
F001D - Déclaration pour les organismes d'évaluation de la conformité
F003E - Fiche d'écart et d'action corrective
F010 - Fiche Satisfaction clients
F023 - Programme de comparaison interlaboratoires
F037 - Rapport intermédiaire
Annexes applicables
A002 - Droits et obligations des laboratoires et organismes accrédités
A003 - Règles d'utilisation du logo
A004 - Modèles de portées d'accréditation
A006 - Normes et guides applicables
A011 - Validation des méthodes
A012 - Gestion des portées d'accréditation fixes et flexibles
A015 - Essais d'aptitude par comparaisons interlaboratoires
A016 - Traçabilité des résultats de mesure aux étalons nationaux et internationaux
Laboratoires de biologie médicale
Guide de l'accréditation OLAS
Formulaires applicables
F001B - Demande d'obtention, d'extension ou de prolongation d'une accréditation d'un laboratoire d'essais et d'étalonnages
F001D - Déclaration pour les organismes d'évaluation de la conformité
F003E - Fiche d'écart et d'action corrective
F010 - Fiche Satisfaction clients
F023 - Programme de comparaison interlaboratoires
F037 - Rapport intermédiaire
F044 - Modèle de dossier de validation
Annexes applicables
A003 - Règles d'utilisation du logo
A002 - Droits et obligations des laboratoires et organismes accrédités
A004 - Modèles de portées d'accréditation
A006 - Normes et guides applicables
A011 - Validation des méthodes
A012 - Gestion des portées d'accréditation fixes et flexibles
A015 - Essais d'aptitude par comparaisons interlaboratoires
A016 - Traçabilité des résultats de mesure aux étalons nationaux et internationaux
A022 - Laboratoires de biologie médicale - présentation de la législation nationale
Organismes d'inspection
Guide de l'accréditation OLAS
Formulaires applicables
F001A - Demande d'obtention, d'extension ou de prolongation d'une accréditation d'un organisme d'inspection
F001D - Déclaration pour les organismes d'évaluation de la conformité
F003E - Fiche d'écart et d'action corrective
F010 - Fiche Satisfaction clients
F037 - Rapport intermédiaire
Document ITM - Périmètres d'accréditation des organismes d'inspection oeuvrant dans le domaine du bâtiment
Annexes applicables
A002 - Droits et obligations des laboratoires et organismes accrédités
A003 - Règles d'utilisation du logo
A004 - Modèles de portées d'accréditation
A006 - Normes et guides applicables
A016 - Traçabilité des résultats de mesure aux étalons nationaux et internationaux
Organismes de certification de systèmes
Guide de l'accréditation OLAS
Formulaires applicables
F001C - Demande d'obtention, d'extension ou de prolongation d'une accréditation d'un organisme de certification
F001D - Déclaration pour les organismes d'évaluation de la conformité
F003E - Fiche d'écart et d'action corrective
F010 - Fiche Satisfaction clients
F030 - Indicateurs de performance annuelle
F037 - Rapport intermédiaire
Annexes applicables
A002 - Droits et obligations des laboratoires et organismes accrédités
A003 - Règles d'utilisation du logo
A004 - Modèles de portées d'accréditation
A006 - Normes et guides applicables
Organismes de certification de produits
Guide de l'accréditation OLAS
Formulaires applicables
F001C - Demande d'obtention, d'extension ou de prolongation d'une accréditation d'un organisme de certification
F001D - Déclaration pour les organismes d'évaluation de la conformité
F003E - Fiche d'écart et d'action corrective
F010 - Fiche Satisfaction clients
F037 - Rapport intermédiaire
Annexes applicables
A002 - Droits et obligations des laboratoires et organismes accrédités
A003 - Règles d'utilisation du logo
A004 - Modèles de portées d'accréditation
A006 - Normes et guides applicables
Organismes notifiés
P008 - Désignation des organismes notifiés dans le cadre des directives "Nouvelle approche"
A019 - Législation applicable dans le cadre de la notification des organismes d'évaluation de la conformité
Documents destinés aux auditeurs
Inscription, renouvellement d'inscription et formation
F002A - Inscription auditeurs qualités
F002B - Inscription auditeurs techniques
F028 - Liste audits 3 ans
Formations Situations audit
Réalisation des audits (modèles de rapport, facturation,...)
Kit de documents pour auditeurs
F003A - Rapport ISO 17025 - 17020 - 17065
F003B - Rapport ISO 15189
F003C - Rapport ISO 17021-1
F003D - Rapport ISO 17021 - 17065
F003E - Fiche d'écart et d'action corrective
F003F - Rapport ISO 17025 - 15189
F003G - Liste de présence des réunions d'ouverture et de clôture
F003M - Suivi des audits d'accréditation
F003N - Revue documentaire préalable à l'audit initial
F003P - Rapport d'audit abrégé
F011A - Fiche évaluation auditeur technique et junior
F011B - Fiche d'évaluation des prestations d'un auditeur qualité
F017 - Récapitulation critères audits
F025 - Feedback auditeurs
A006 - Normes et guides applicables
A008 - Facturation auditeurs
A025 - Guide de rédaction du rapport d'audit
