ISO 9001 - Systèmes de management de la qualité - Exigences

L'ISO 9001:2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité permettant à un organisme de démontrer son aptitude à fournir régulièrement un produit conforme aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables. L'ISO 9001 vise également à accroître la satisfaction de ses clients par l'application efficace du système, y compris les processus pour l'amélioration continue du système et l'assurance de la conformité aux exigences des clients et aux exigences légales et réglementaires applicables.

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