L’Organisation internationale de normalisation (ISO) vient de publier une édition mise à jour de la norme ISO 19011 « Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management ». Cette norme permettra d’économiser de l’argent, du temps et des ressources, grâce à une seule et même approche pour de multiples audits de système de management.
Elaborée par le comité technique international ISO/TC 176 dédié au management de la qualité et de l’assurance de la qualité, cette nouvelle norme fournit des lignes directrices pour la conduite d’audits internes et externes, pour les audits de systèmes de management et pour la gestion des programmes d’audits.
Par rapport à la version précédente de 2002, cette norme possède un champ d’action plus important, prend en compte le concept de risque, reconnaît la compétence de l’équipe d’audit et de l’auditeur et rend possible le recours aux technologies dans certains cas. Ainsi l’ISO 19011:2011 reflète davantage la conception actuelle et les complexités de l’opération consistant à auditer plusieurs normes de systèmes de management.
Ainsi, cette nouvelle norme constitue un véritable outil à destination des organisations pour harmoniser, améliorer et simplifier leurs différents systèmes de management (qualité, environnement, sécurité de l’information, etc.). Elle s’adresse plus particulièrement aux utilisateurs, aux auditeurs et aux responsables d’équipes ou de programmes d’audit.
L’ILNAS, en tant qu’Organisme luxembourgeois de normalisation, offre aux acteurs socio-économiques la possibilité de se procurer ou de venir consulter (sans obligation d’achat), dans les locaux de l’ILNAS, toute norme européenne et/ou internationale, sous format électronique (pdf), sur simple demande.
Pour consulter ou commander une norme, il suffit de transmettre votre demande à normalisation@ilnas.etat.lu