Objectifs
Connaitre précisément les exigences de la norme ISO/IEC 17025 :2017. Comprendre les concepts et les enjeux liés à la gestion de risques et des opportunités dans les laboratoires.
Acquérir une méthodologie et des outils pour mettre en place l’approche risques et opportunités. Utiliser la démarche pour optimiser son système de management (programme d’audit interne,..).
Programme
- Introduction la norme ISO/IEC 17025 : 2017 et l’approche risque et opportunités.
- Les exigences du référentiel ISO/IEC 17025:2017.
- Retour sur les exigences & comment y répondre.
- L’approche risque, notion d’objectif et de planification.
- Processus de Management des Risques (PMR).
- Gestion des risques sur l’impartialité.
- Les enjeux externes et internes et identification des risques et opportunités.
- Gestion des objectifs/opportunités selon le PMR.
- Méthode AMDEC «Analyse des Modes de défaillance, de leurs effets et leur criticité» appliquée à la gestion des risques dans les laboratoires.
- Approche risque pour déterminer une périodicité d’une opération.
- Travaux non conformes, actions correctives et niveau de risque.
Méthode Pédagogique
Présentation conventionnelle. Echange et discussion.
Exercices et études de cas pratique (énoncé et corrigé).
Public cible
Personnels des laboratoires d’essais ou d’étalonnage : direction, responsable qualité, responsable technique, techniciens,…
Les auditeurs d’accréditation de laboratoires.
Durée
8 heures
Conditions particulières pour les formations en ligne :
Les inscriptions ne sont effectives qu’après réception d’un paiement de 50% du montant total de la formation, réglé par le client à la commande. Une confirmation est alors envoyée au client. Après cette confirmation, ce montant est dû même en cas d’annulation ultérieure par le client. Après le début de la formation, le montant total de la formation est dû en intégralité, même en cas d’absence ou d’interruption de participation d’un stagiaire, ou en cas de problème technique de connexion qu’il pourrait rencontrer. La facture est adressée au client après la réalisation de la formation, pour règlement du solde à réception de facture. Les certificats de formation ne sont envoyés aux stagiaires qu’après règlement du solde. L’ANEC se réserve à tout moment le droit d’annuler ou de reporter une formation. Dans ce cas, les montants perçus à la commande sont remboursés au client, sans pénalités ou dédommagement quelconque exigibles par lui.