Les risques et des opportunités dans les laboratoires selon l'ISO/IEC 17025:2017

 

Objectifs :

Connaitre précisément les exigences de la norme ISO/IEC 17025 :2017. Comprendre les concepts et les enjeux liés à la gestion de risques et des opportunités dans les laboratoires.

Acquérir une méthodologie et des outils pour mettre en place l’approche risques et opportunités. Utiliser la démarche pour optimiser son système de management (programme d’audit interne,..).

Programme :

  • Introduction la norme ISO/IEC 17025 : 2017 et l’approche risque et opportunités.
  • Les exigences du référentiel ISO/IEC 17025:2017.
  • Retour sur les exigences & comment y répondre.
  • L’approche risque, notion d’objectif et de planification.
  • Processus de Management des Risques (PMR).
  • Gestion des risques sur l’impartialité.
  • Les enjeux externes et internes et identification des risques et opportunités.
  • Gestion des objectifs/opportunités selon le PMR.
  • Méthode AMDEC «Analyse des Modes de défaillance, de leurs effets et leur criticité» appliquée à la gestion des risques dans les laboratoires.
  • Approche risque pour déterminer une périodicité d’une opération.
  • Travaux non conformes, actions correctives et niveau de risque.

Méthode Pédagogique :

Présentation conventionnelle. Echange et discussion.

Exercices et études de cas pratique (énoncé et corrigé).

Public cible :

Personnels des laboratoires d’essais ou d’étalonnage : direction, responsable qualité, responsable technique, techniciens,…

Les auditeurs d’accréditation de laboratoires.

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