Description
L’approche « risques et opportunités » est une nouveauté pour la version 2017 de la norme ISO 17025, cette évolution est une démarche innovante pour les laboratoires.
Objectifs
- Connaitre précisément les exigences de la norme ISO/IEC 17025 :2017
- Comprendre les concepts et les enjeux liés à la gestion de risques et des opportunités dans les laboratoires
- Acquérir une méthodologie et des outils pour mettre en place l’approche risques et opportunités
Programme
- Les exigences du référentiel ISO/IEC 17025:2017
- L’approche risque, notion d’objectif et de planification
- Processus de Management des Risques (PMR)
- Gestion des risques sur l’impartialité
- Les enjeux externes et internes et identification des risques et opportunités
- Gestion des objectifs/opportunités selon le PMR
- Méthode AMDEC « Analyse des Modes de défaillance, de leurs effets et leur criticité » appliquée à la gestion des risques dans les laboratoires
- Approche risque pour déterminer une périodicité d’une opération
- Travaux non conformes, actions correctives et niveau de risque
Compétences requises
Disposer au préalable d’une expérience en relation avec la métrologie et les instruments de mesure, et de notions statistiques.
Public cible
Personnels des laboratoires d’essais ou d’étalonnage : responsable métrologie, responsable technique, responsable qualité, techniciens, etc.