La protection des consommateurs et la politique de la consommation sont attribuées au Luxembourg au ministère de la Protection des consommateurs qui a les attributions suivantes :
- L'élaboration de la législation et la réglementation en matière de politique visant la protection juridique des consommateurs (transposition des directives et mise en oeuvre des règlements communautaires) ;
- La protection des intérêts collectifs des consommateurs et la garantie du respect des droits des passagers aériens ;
- La coordination interministérielle de la protection des consommateurs ;
- Les relations avec l’Union luxembourgeoise des Consommateurs (ULC) ;
- La gestion des relations avec le Centre européen des consommateurs (CEC).
Au niveau européen le ministère de la Protection des consommateurs a pour mission de collaborer activement au Conseil à la conception des directives, règlements et recommandations touchant à la politique de la consommation. De même, il représente le Luxembourg dans les groupes de la Commission européenne qui travaillent notamment à la mise en oeuvre du droit de la consommation.
Les initiatives politiques en matière de politique de la consommation au niveau européen sont coordonnées par la Direction générale Justice (JUST).